诚敬

教育有三个字很重要，就是“慎于始”。一开始你对待孩子的方法有错误，可能对他的一生都会有严重的影响。我们看到很多年轻人已经三十几岁了，很多家庭、工作的事务，还让他的父母操心，甚至还要他的父母在经济上给予支持，这都是没有养成对自己人生负责任的态度。

卢叔叔很会教孩子，他的女儿第一次忘记带作业本，打电话回来求他帮忙拿。但是卢叔叔有理智，马上跟女儿说：“没带作业本是你自己的错，自己要承担后果。”电话就挂掉了。我相信他那个电话一挂，他女儿一定记忆深刻，挂下去的动作就是威严。女儿下午回到家里，还要不要继续责骂她？中国人说中庸，太严格就伤亲情，太好了就不负责任。因为已经挂断了她的电话，她回来的时候就要略施恩惠，不能再过于严厉。

女儿回来的时候，垂头丧气，这时爸爸就走过去问她：“今天有没有被老师处罚？”女儿点点头。接着父亲就说：“爸爸教你一个方法，保证你往后绝对不会因为这种事被老师处罚。”爸爸如此一说，女儿的眼睛就亮了：“什么方法，赶快告诉我。”父亲就跟她说：“只要你每天睡觉以前，拿着联络簿把明天要上的课本、作业本放进书包，然后在上面打勾，统统都打勾了，代表你的东西都放好了，你就可以安心睡觉。”这不只是让孩子可以很安心地睡觉，这也是训练孩子管理自己生活的能力。

信任才有教化效果

我曾经带一个班级是六年级，因为五年级的老师处罚学生很严厉，跟他们相处的不是很好，师生关系很紧张。我去带班的时候，第一天站在讲台前，学生看我的眼神很奇怪，好像对老师不信任，东看西看，还有一个学生第一句话就问我：“老师，你会不会打人？”我们要“听思聪”，听孩子的言语就要知道他们的心声，就是对老师没有信任。这时如果要求他们，“你要相信我，我会对你好”，他们不可能立刻就接受这种言教。所以，我察觉到这一点，就开始观察他们的需要去付出，进而关系就会逐渐建立。学生对我的信任愈高，我讲的话才听得进去，才欢喜去接受、去实践。

我经过观察，六年级的孩子正在发育期间，肚子特别容易饿，我就去买些完全不含防腐剂的胚芽饼干，放在我的桌子抽屉里。到十点、十一点前后，学生就会过来找我，我知道他们饿了，就把饼干拿出来，一人只能吃两片，怕吃多了，中午就吃不下饭。我还特意去买了一个电锅，每个星期五下午煮一些东西给他们吃，记得我第一次煮的是红豆芝麻汤圆。其实带一个班就好像带一个连队、带一个小国家一样，老师是国王，所以要先赢得民心。这一锅汤圆煮完之后，打开来香味扑鼻，结果有趣的现象发生了。我说：“诸位同学来吃，结果一半的人不吃，一半的人要吃。这一半的人很有气节不吃，而很多孩子支撑不住，立刻就冲过来吃了一碗，还问老师可不可以再吃第二碗？”

第一批对我亲近的这些学生，我立即把他找过来了解班上的情况，了解每个同学的家庭情况，而了解的重点在于能因材施教。我们赢得人心的目的是要成全学生，绝对不是为了权谋，所以任何事情都要看存心。

第二个星期再煮，全班同学就都过来吃了。这样一煮下去，已经达到信任的目的，到最后学生跟我的感情特别好。我突然灵机一动，就跟学生讲：“老师这三个星期示范了一个态度给你们看，叫做为人民服务，接下来我希望热心的同学能把你最拿手的好菜，做出来带给同学，为同学服务。”这句话一说出来，不要担心，因为一个班级有各种学生，一定有特别热心的会带头，他一定会举手来做。所以，我马上说，这位同学你登记一下，这个同学下个星期，另外那个同学下下个星期，就这样排了一个学期。

这只是做了一个付出的动作给学生学习，我也没有想得很复杂，结果无心插柳柳成荫，这个活动一办下去，学生学到很多做事的本领，这是教科书以外意想不到的收获。第一个星期这位同学负责，我就告诉他：“这件事让你全权负责，你这个星期要做珍珠奶茶，该找谁帮忙，该花的钱，该安排购买的东西，统统要负责好”。这就训练了他负责一件事情的方法。

当然我们教学生做事，也要把方法告诉他，所以我就跟他讲，你计划一件事一定要记住五个“W”，两个“H”，这在西方是称作“管理的方法”。“中学为体，西学为用”，中国人最重的是德行，一定要以此为体、为本，再以西方的科学技术来运用，这很重要！

在管理、计划一件事情时，用五个W跟两个H来计划。何谓五个W？第一是“Why”，为什么要做这件事要清楚，清楚了你就做得很充实，也知道目标何在。我们今天要做珍珠奶茶的目的在哪里，就是希望同学吃了很欢喜。

第二是“What”，做这件事的过程需要哪些东西？第三是“Who”，需要什么人。第四是“Where”，在哪些地点。第五是“When”，何时完成，你要规画时间表。这就是人、事、时、地、物，常常能这样思考就不容易漏失东西。

他需要什么就开始罗列出来，列出来之后去买，要在哪里买，他都能想到。表列出来之后，只要买到了，就画一个勾表示完成。假如这个东西没买到，就再追踪一下，谁去追踪可以写在后面，所以小小的一张纸可以计划整个工作。孩子的细心、规划事情的能力，从什么时候学？是不是进大学再学？不是。孩子不是不好学，是大人不懂得教。其实每个孩子负责这件事，都是忙得不亦乐乎。

他需要哪些人帮忙，他要清楚，比如说他们一定会找我帮忙，请我带一个瓦斯炉过来。我说，所有的人都听你的号令，你要负责，结果他就打电话到我家，那时我刚好不在，是我父亲接的。他就跟我父亲说：“麻烦您转告我们的老师，明天一定要带一个瓦斯炉。”他确定了就打勾。一个孩子在规划这件事时，他开始能运筹帷幄。再者，做这些食物的过程，他也要了解，可以去请教一些更有经验的妈妈。两个“H”，第一是“How to do”，“如何做”是要精益求精。第二是“How much”，就是财务规划，需要花多少钱，他要写出来，然后来跟我要。

孩子在这一个星期都忙得不亦乐乎，我也看到他们办事的能力一直在进步。后来我们班级负责一些全校性的事务，其中有一件是全校的纸类回收，那个工程很大，但是我们班就做得很好，连管理的老师都到我们班上来跟我说：“哇，怎么清得一干二净，很好！”

这就是点点滴滴的训练，把做事的能力磨炼出来。除了做事能力训练出来之外，连做人的态度都有很大的改变。学生在食物做好之后，会马上拿来给我吃。但老师不能马上就吃，不然教育的机会就丧失了。我常跟学生讲话都没有讲透，为什么？让他思考。如果你讲一他做一，讲二做二，他没有思考。我就问他：“除了想到老师之外，还要想到谁？”这个孩子若有所思就跑出去了，后来好几个学生都跑出去了，过了差不多三分钟，隔壁班的老师跑过来，她说：“这是谁做的？怎么做得这么好吃？把那个小朋友叫过来，我问问看他是怎么做的。”我就把这个小男生叫过来，他走过来的时候，雄赳赳气昂昂很有自信。他就开始告诉老师，原料在哪里买的，如何做的。所以，这个孩子纵使考试考得不是很好，但是他在做事方面，他的细心提升了，这对孩子内心有一个很好的帮助，这是我始料未及的。

这个活动一办下去，他们常常都是拿着东西去送人，送给他们以前一、二、三、四年级的老师，还有连隔壁班的老师也都送去，所有的老师看到他们都是笑脸迎接。所以，我们班的孩子常常离老师还有三公尺、五公尺远的距离，远远的就将手举起来，“老师好！”他们对人的礼貌在这一段时间之内进步特别快。而当他们对人有礼貌时，恭敬心就生起来，对人关怀的心也提升起来。所以，当我们懂得付出，针对孩子的需要，就很快能得到他们的信任。而从付出当中，自己也得到了进步，学生也有很大的进步。因为他们懂得付出，所以在对人的态度上，还有做事的能力上，同时都得到提升。因此，如何教育孩子？不在书本，书本只是方法，要落实在生活中，落实在与人相处的点点滴滴当中，才是真实学问。

言行相应

当我们言而有信，就会赢得孩子的尊敬。我以前在教书的时候，不经意的一句话都不能失信于学生。当你所说的话都真正做到了，学生对你就会很尊重。记得我第一年当班导师，有一次开运动会，所有的学生都到操场排队，当然我们也站在那里陪学生。我刚好有东西要拿，就走回办公室，正好撞见了一位家长提着一些饮料，要到我们教室去。

这位家长为什么趁着学生都去排队的时候，把饮料拿上来？不好意思。看得出来，这位家长很少到学校来，这也说明他很少跟老师沟通。为什么家长很少来跟老师沟通？当老师的也要自我反省。当我们对他的孩子愈关心，可能会调动他的一种主动来跟我们沟通联系的良性循环，所以要常常利用联络簿多多称赞他的孩子，自然而然沟通的桥梁就能搭上。

我就开始跟他聊天。要注意，我们跟任何人谈话，要抓住一个原则，见到人家就要夸奖几句。你可以称赞他的孩子，也可以称赞他的优点，我们都欢喜别人对我们赞叹。当你称赞他的孩子，他的内心会喜悦，会觉得受到尊重。假如一遇到家长，立刻就开始把他孩子的问题一一点出来，他会觉得很不好受。所以，我们要随顺人情，与人交谈。我就开始把他孩子这段时间的好表现跟他分享，也让他有所了解。

这位家长就说：“老师，我的孩子比较尊重你。”因为我带的这个班是六年级，五年级是另外一个老师带的。他说：“吃中饭的时候，蔡老师都是跟学生一起开动的。”其实我不是跟学生一起开动，我是等学生坐好了，我教他们一句俚语，因为地方俚语都含有很深的人生哲理。比如说，闽南话有一句“树头站得稳，不怕树尾做台风”，这句话用在德行教育就相当契合。当孩子德行之根还未扎好，他的能力愈高就愈危险，因为外面充满了诱惑，愈有能力的受到环境的污染，又禁不起诱惑，会爬得愈高摔得愈重。

教完以后，他们开始用餐，我就走下去巡视，“对饮食，勿拣择”，用《弟子规》来加强他们的生活规范，不可以偏食。看到学生吃菜都夹一小口，我马上跟他说：“要不要老师帮你服务一下？”他就很害怕，自己赶快出去多夹一些青菜，这样饮食才会均衡。所以，往往我坐到讲桌准备吃饭时，已经有两、三个学生吃饱了。因此，我们不经意的一句话，学生都看在眼里，记在脑里。当你所说跟所做的言行一致，才能真正赢得学生的尊重。

易子而教

在深圳我跟很多老师常常一起上课交流，他们的小孩也都一起来学习。有一天，一位李老师就问这些孩子，他说：“假如你们有一亿元，你们想做什么？”有一个孩子就说：“我要做四件事。第一件事是我要盖一所专门推广中国圣贤教育的学校，这是他的第一志愿。”你们有听过哪个小孩有这种志愿的？并不是这个孩子优秀，最主要的原因是好环境。除了父母以外，他所接触的长辈、同学都是这样的态度，这样的人生观自然就耳濡目染。

我在深圳讲课时，这些孩子都是不缺课的。不要看他们年岁小，以为听不懂，他们还会听得哈哈大笑。我们说学习一定要立志作圣作贤。其中一个孩子说：“假如不作圣不作贤，那还要读书做什么？”人生要有志气，俗话讲：“登天难，求人难”，学圣又不必登天，也不必求人，都是掌握在自己手上。

他的第二个愿望是要盖一间医院，让苦难的人、生病的人可以得到很好的照顾。第三个愿望是要做一个大爱电视台。因为我带了大爱电视台的“牵手人生”到大陆放给他们看，他们看到马文仲先生已经双脚残废了，一生还致力于办教育、办学校。一个人有好的志向，能再把志向真正去落实，除了他个人要有志向之外，他身旁一定要有好的亲友支援他。马文仲先生就是有一位很好的父亲，一直不断地鼓励他去达成理想，后来也确实做到了。

所以，马文仲先生用他自己的一生印证《中庸》的话，“诚者，物之终始。”一件事的成败在何处？自始至终都环绕在一个“真诚心”上。假如一个人心不诚，一生绝对做不了大事。“不诚无物”，这句话是真理。所以，当你现在看到很多不真诚的人开大车子，住大房子，那是不是真理不正确？不是。因为那些财产可能是他父亲、或爷爷遗留下来的。可是当他不真诚之后，他的福分一点一滴都会耗尽；若这种奢侈的风气又传给了下一代，他很快就会衰败。我们看事情要能看出来龙去脉，要用智慧。唯有真诚才可以屹立不动，所以“至诚如神”。后来马文仲先生因为他这一分对孩子教育之爱，他的太太坐了很远的火车来帮助他，后来嫁给他，这也赢得愈多的人支持他这个事业。因此，一个人的真诚就能唤醒众人的真心。

这个小孩因为看过“牵手人生”，所以特别觉得要办一个大爱电视台，让好的节目能教化人心，改善社会风气。我们不要小看孩子的判断力，他也听过释净空教授讲，现在要救这个社会有两种人最有力量，一种是国家领导人，另外一种是传播媒体，因为可以瞬间把圣贤的教诲传递到全世界。小孩从小接受这些教诲，就能时时放在心上。第四个愿望是他要当蔡老师。

假如这是你儿子，你高不高兴？很高兴！可是他母亲听到了，就打了一通电话给她儿子，因为他母亲在外演讲，不在家。她说：“儿子，你有这些愿望，妈妈很高兴。但是你有这些愿望，不见得要有一亿的时候才能做。”这位母亲的敏感度很好，她不希望孩子只是发一个空愿，愿望一定要从当下的生活、当下的每一步开始起步。所以，她这样一问，孩子就开始思考。母亲接着跟他说：“蔡老师有没有一亿？”所以，只要我们有很好的学问，有一分很好的存心，纵使没有一亿，也可以做奉献社会的事情。这个母亲也把他的志向回归到当下，回归到现在要好好充实自己。

孩子有这样的心态，这样的人生价值观，最主要就是有好的环境。所以，我们可以找一些志同道合的良师益友常常一起学习，或者一起去爬山，让彼此的情谊很深厚，也让下一代都有很好的互动，就会形成一个环境的教化，互相来教育好下一代。相信你也会觉得比较轻松，这跟夫妻两个人自己去教的效果确实不同。